شروط الخدمة

إيدوفاز تقدم خدمات استشارات تعليمية تشمل توجيه الدراسة في الخارج، المساعدة في طلبات الجامعات، دعم الفيزا، خدمات الهجرة، والمخيمات التعليمية.

دورنا هو تقديم التوجيه والدعم طوال رحلتك التعليمية. نعملوا كمستشارين وميسرين، مش كوكلاء للجامعات أو السلطات الحكومية.

قرارات القبول يديروها غير المؤسسات التعليمية، وقرارات الفيزا يديروها غير السفارات وسلطات الهجرة. ما نقدروش نضمنولك أي نتائج محددة.

توافق على تقديم معلومات دقيقة، حالية، وكاملة عند استخدام خدماتنا. أي معلومات خاطئة أو مضللة قد تؤدي لرفض الطلب أو رفض الفيزا.

أنت مسؤول عن الالتزام بكل المواعيد النهائية، حضور المواعيد المجدولة، والرد بسرعة على طلبات المعلومات أو الوثائق الإضافية.

خاصك تلتزم بكل القوانين واللوائح المعمول بها في بلد إقامتك وبلد الوجهة نتاعك.

توافق على عدم استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو بأي طريقة قد تضر أو تعطل خدماتنا.

رسوم خدماتنا يتم إبلاغك بها بوضوح قبل التعاقد معانا. الرسوم قد تختلف بناءً على الخدمات المحددة اللي تحتاجها.

شروط الدفع سيتم تحديدها في اتفاقية الخدمة نتاعك. بعض الخدمات قد تتطلب دفع مسبق، بينما أخرى قد تكون على أقساط.

رسوم الطرف الثالث مثل رسوم التقديم، رسوم الفيزا، ورسوم البريد السريع غير مشمولة في رسوم خدماتنا وهي مسؤوليتك.

نقبلوا طرق دفع متعددة كما هو محدد على موقعنا. كل المدفوعات تتم معالجتها بشكل آمن.

أهلية الاسترداد تعتمد على مرحلة تقديم الخدمة والظروف المحددة. ارجع لاتفاقية الخدمة نتاعك لشروط الاسترداد المفصلة.

رسوم الاستشارة والرسوم الإدارية عموماً غير قابلة للاسترداد بمجرد تقديم الخدمة.

إذا تم رفض طلب الفيزا نتاعك، استردادات جزئية قد تكون متاحة حسب باقة الخدمة نتاعك. توثيق الرفض قد يكون مطلوباً.

طلبات الاسترداد خاصها تتقدم كتابياً خلال 30 يوم من الحدث المسبب لطلب الاسترداد.

إيدوفاز تقدم الخدمات "كما هي". لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بخصوص نتائج الطلبات أو عمليات الفيزا.

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية، خاصة، تبعية، أو عقابية ناتجة عن استخدامك لخدماتنا.

مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات ناتجة عن خدماتنا لن تتجاوز المبلغ اللي دفعته للخدمة المحددة المعنية.

لسنا مسؤولين عن التأخيرات، الرفض، أو النتائج السلبية الأخرى الناتجة عن أطراف ثالثة بما في ذلك الجامعات، السفارات، أو سلطات الهجرة.

كل المحتوى على موقعنا، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، والصور، ملك لإيدوفاز ومحمي بقوانين الملكية الفكرية.

لا يجوز لك إعادة إنتاج، توزيع، تعديل، أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوانا بدون إذن كتابي صريح منا.

تحتفظ بملكية أي مواد تقدمها لنا. بتقديم المواد، تمنحنا ترخيصاً لاستخدامها لغرض تقديم خدماتنا.

هذه الشروط تحكم وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية تركيا.

أي نزاعات ناتجة عن هذه الشروط أو خدماتنا سيتم حلها من خلال التفاوض أولاً. إذا فشل التفاوض، النزاعات ستقدم لمحاكم إسطنبول، تركيا.

نشجعك على التواصل معانا مباشرة إذا عندك أي مخاوف أو شكاوى. نحن ملتزمون بحل المشاكل بسرعة وعدالة.